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Computer-Hilfe (Support)
Installation / Konfiguration · Email · Kontake · LAN/WLAN
für Computer (macOS & Windows) | iPad | iPhone | Telefonie
Wir sprechen deutsch · On parle françaisWe speak English · We speak English · Si parla italiano
Email, Internet, Downloads, Dokumente, Bilder, Musik, Videos, Dateien, Ordner, Installation (Computer [Windows oder Mac], Drucker, Scanner), LAN, WLAN, Hardware (Computer), Software (Programme), iPad, iPhone, Telefon
Support
Persönlich — bei Ihnen zu Hause
Support
Online — Computer zu Computer via ScreenSharing
(aus der Ferne via Online-Support-Software)
a) macOS mit IMESSAGES / NACHRICHTEN.APP
(Bestandteil des System)
b) macOS, Windows, iOS, Android, ... mit AnyDesk-Programm
(separate Installation)
c) macOS oder Windows mit TEAMVIEWER-Programm
(separate Installation)
Unser Wissen und unser Können stehen Ihnen zur Verfügung.
Wir verstehen Ihre Probleme und wir wissen um effiziente, zielorientierte, kostengünstige und erfolgreiche Lösungen.
Email, Internet, Downloads
Einrichten von Email-AccountsSchulung auf Browser-Email oder auf Emailprogramm (Outlook, Mail,Thunderbird)Kontakte als vcf (vCards), csvSenden von AnhängenSpeichern von AnhängenInternet-DownloadsInternet und Sicherheit (eBanking)
Dokumente, Bilder, Musik,
Videos
Transfer von Dokumenten/TextenBearbeitung von Dokumenten/Texten(Formatierung, PDFs, ...)Transfer von BildernBearbeitung von BildernUmwandeln von Musik-FormatenUmwandlung von Video-FormatenVideos aus dem Internet auf dem TVvia UBS-Stick
Dateien, Ordner
Speichern von DateienErklärung von DateiendungenOrganisieren von DateienAnlegen von OrdnernOrganisieren von OrdnernDatensicherungen
Installation, Personalisierung,
Konfiguration, LAN/WLAN
Installation - Software,Datenübernahme vom Alt-ComputerComputer, Drucker, ScannerLAN-/ WLAN-Konfiguration (Fritz!Box, AirPort, TimeCapsule, ...)WLAN-Probleme (Lösungen mit 2.4 GHz und 5 GHz)
Hardware, Software,
Favoriten, Viren-Scanner
Beratung zu
Hardware - Computer (Microsoft Windows, Apple Mac oder Linux Ubuntu)Software - Texte, Bilder, ...Software - VirenscannerSoftware - Finden von kostenloser oder kostengünstiger Software
iPad, iPhone,
Telefon (Desk, Handy, DECT)
KaufberatungSchulung in der AnwendungTransfer von Bildern und Videos zum oder vom GerätTelefone (fix oder mobile) Telefonadressbuch (Transfer Ccomputer --> Telefon), Fritz!Box, TelefonanlagenSMS
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