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Services Private

Computer-Hilfe (Support)

Installation / Konfiguration · Email · Kontake · LAN/WLAN 

für  Computer (macOS & Windows) | iPad | iPhone | Telefonie

Wir sprechen deutsch  ·  On parle français  ·  We speak English  ·  Si parla italiano

Email, Internet, Downloads, Dokumente, Bilder, Musik, Videos, Dateien, Ordner, Installation (Computer [Windows oder Mac], Drucker, Scanner), LAN, WLAN, Hardware (Computer), Software (Programme), iPad, iPhone, Telefon

Support

Persönlich — bei Ihnen zu Hause

Support

Online — Computer zu Computer via ScreenSharing

(aus der Ferne via Online-Support-Software)

a)  macOS mit IMESSAGES / NACHRICHTEN.APP

    (Bestandteil des System)

ScreenSharing via iMESSAGES / NACHRICHTEN.app

b)  macOS, Windows, iOS, Android, ... mit AnyDesk-Programm

    (separate Installation)

ScreenSharing via AnyDesk

c)  macOS oder Windows mit TEAMVIEWER-Programm

    (separate Installation)

ScreenSharing via TEAMVIEWER-Programm

Unser Wissen und unser Können stehen Ihnen zur Verfügung.

Wir verstehen Ihre Probleme und wir wissen um effiziente, zielorientierte, kostengünstige und erfolgreiche Lösungen.

Email, Internet, Downloads

  

  • Einrichten von Email-Accounts
  • Schulung auf Browser-Email oder auf 
  • Emailprogramm (Outlook, Mail,
  • Thunderbird)
  • Kontakte als vcf (vCards), csv
  • Senden von Anhängen
  • Speichern von Anhängen
  • Internet-Downloads
  • Internet und Sicherheit (eBanking)

Dokumente, Bilder, Musik,

Videos

  • Transfer von Dokumenten/Texten
  • Bearbeitung von Dokumenten/Texten
  • (Formatierung, PDFs, ...)
  • Transfer von Bildern
  • Bearbeitung von Bildern
  • Umwandeln von Musik-Formaten
  • Umwandlung von Video-Formaten
  • Videos aus dem Internet auf dem TV
  • via UBS-Stick

Dateien, Ordner

  

  • Speichern von Dateien
  • Erklärung von Dateiendungen
  • Organisieren von Dateien
  • Anlegen von Ordnern
  • Organisieren von Ordnern
  • Datensicherungen

Installation, Personalisierung,

Konfiguration, LAN/WLAN

  • Installation - Software,
  • Datenübernahme vom Alt-Computer
  • Computer, Drucker, Scanner
  • LAN-/ WLAN-Konfiguration (Fritz!Box, AirPort, TimeCapsule, ...)
  • WLAN-Probleme (Lösungen mit 2.4 GHz und 5 GHz)

Hardware, Software,

Favoriten, Viren-Scanner 

Beratung zu

  • Hardware - Computer (Microsoft Windows, Apple Mac oder Linux Ubuntu)
  • Software - Texte, Bilder, ...
  • Software - Virenscanner
  • Software - Finden von kostenloser oder kostengünstiger Software

iPad, iPhone,

Telefon (Desk, Handy, DECT)

  • Kaufberatung
  • Schulung in der Anwendung
  • Transfer von Bildern und Videos zum oder vom Gerät
  • Telefone (fix oder mobile) Telefonadressbuch  (Transfer Ccomputer --> Telefon), Fritz!Box, Telefonanlagen
  • SMS

 

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