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by Helmut Hummel

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in computer and office

Services Private

Computer-Hilfe (Support)

Installation / Konfiguration · Email · Kontake · LAN/WLAN

für Computer (macOS & Windows) | iPad | iPhone | Telefonie

Wir sprechen deutsch · On parle français · We speak English · Si parla italiano

Email, Internet, Downloads, Dokumente, Bilder, Musik, Videos, Dateien, Ordner, Installation (Computer [Windows oder Mac], Drucker, Scanner), LAN, WLAN, Hardware (Computer), Software (Programme), iPad, iPhone, Telefon

Support

Persönlich — bei Ihnen zu Hause

Support

Online — Computer zu Computer via ScreenSharing

(aus der Ferne via Online-Support-Software)

a) macOS mit IMESSAGES / NACHRICHTEN.APP

(Bestandteil des System)

ScreenSharing via iMESSAGES / NACHRICHTEN.app

b) macOS, Windows, iOS, Android, ... mit AnyDesk-Programm

(separate Installation)

ScreenSharing via AnyDesk

c) macOS oder Windows mit TEAMVIEWER-Programm

(separate Installation)

ScreenSharing via TEAMVIEWER-Programm

Unser Wissen und unser Können stehen Ihnen zur Verfügung.

Wir verstehen Ihre Probleme und wir wissen um effiziente, zielorientierte, kostengünstige und erfolgreiche Lösungen.

Email, Internet, Downloads

Einrichten von Email-Accounts
Schulung auf Browser-Email oder auf
Emailprogramm (Outlook, Mail,
Thunderbird)
Kontakte als vcf (vCards), csv
Senden von Anhängen
Speichern von Anhängen
Internet-Downloads
Internet und Sicherheit (eBanking)

Dokumente, Bilder, Musik,

Videos

Transfer von Dokumenten/Texten
Bearbeitung von Dokumenten/Texten
(Formatierung, PDFs, ...)
Transfer von Bildern
Bearbeitung von Bildern
Umwandeln von Musik-Formaten
Umwandlung von Video-Formaten
Videos aus dem Internet auf dem TV
via UBS-Stick

Dateien, Ordner

Speichern von Dateien
Erklärung von Dateiendungen
Organisieren von Dateien
Anlegen von Ordnern
Organisieren von Ordnern
Datensicherungen

Installation, Personalisierung,

Konfiguration, LAN/WLAN

Installation - Software,
Datenübernahme vom Alt-Computer
Computer, Drucker, Scanner
LAN-/ WLAN-Konfiguration (Fritz!Box, AirPort, TimeCapsule, ...)
WLAN-Probleme (Lösungen mit 2.4 GHz und 5 GHz)

Hardware, Software,

Favoriten, Viren-Scanner

Beratung zu

Hardware - Computer (Microsoft Windows, Apple Mac oder Linux Ubuntu)
Software - Texte, Bilder, ...
Software - Virenscanner
Software - Finden von kostenloser oder kostengünstiger Software

iPad, iPhone,

Telefon (Desk, Handy, DECT)

Kaufberatung
Schulung in der Anwendung
Transfer von Bildern und Videos zum oder vom Gerät
Telefone (fix oder mobile) Telefonadressbuch (Transfer Ccomputer --> Telefon), Fritz!Box, Telefonanlagen
SMS